zaon
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Hallo Leute,
da ich es sehr stark bezweifel, dass der Hersteller dafür aufkommen wird, wollte ich mich hier mal informieren.
Meine Couch ist jetzt gerade mal 1 Jahr alt, daher bin ich umso mehr schockiert.
Neupreis lag bei 600€ und war zu der Zeit ein Angebotspreis.
Nun saß ich gestern und es hat knack gemacht. Habe nun mal unten den Stoff abgemacht, um es mir genauer anzuschauen.
Die Federungen waren in einer Art Plastiköse festgehakt und diese sind gebrochen. Der Umgang mit der Couch war allerdings immer ordentlich, daher wundert mich es etwas, dass die so einfach durchbrechen.
Ich würde dann natürlich gerne versuchen diese Mängel zu beheben, allerdings müsste man wohl die gesamte Polsterung etc herausnehmen.
Habe mal 3 Bilder im Anhang und vielleicht kann ja jemand die Lage einschätzen.
Oder hat vielleicht jemand einen Tipp, wie ich den Hersteller am besten konfrontiere?
Werde heute erstmal mit dem Möbelhaus in Kontakt treten.
Fällt sowas in die Kategorie "versteckte Mängel"?
Grüße
Zaon
da ich es sehr stark bezweifel, dass der Hersteller dafür aufkommen wird, wollte ich mich hier mal informieren.
Meine Couch ist jetzt gerade mal 1 Jahr alt, daher bin ich umso mehr schockiert.
Neupreis lag bei 600€ und war zu der Zeit ein Angebotspreis.
Nun saß ich gestern und es hat knack gemacht. Habe nun mal unten den Stoff abgemacht, um es mir genauer anzuschauen.
Die Federungen waren in einer Art Plastiköse festgehakt und diese sind gebrochen. Der Umgang mit der Couch war allerdings immer ordentlich, daher wundert mich es etwas, dass die so einfach durchbrechen.
Ich würde dann natürlich gerne versuchen diese Mängel zu beheben, allerdings müsste man wohl die gesamte Polsterung etc herausnehmen.
Habe mal 3 Bilder im Anhang und vielleicht kann ja jemand die Lage einschätzen.
Oder hat vielleicht jemand einen Tipp, wie ich den Hersteller am besten konfrontiere?
Werde heute erstmal mit dem Möbelhaus in Kontakt treten.
Fällt sowas in die Kategorie "versteckte Mängel"?
Grüße
Zaon