Restzeitanzeige bei AEG-Waschmaschine ist irre...

[HonkXL]

Hallo,

wir haben seit 1 1/2 Jahren eine neue AEG-Waschmaschine. Von Anfang an hatten wir damit ein Problem: Die Maschine zeigt auf dem Display die Restzeit an, die das Programm noch läuft, aber in wirklichkeit braucht sie wesentliche länger.

Soll heißen: sie zeigt 3 Stunden an, fertig ist die Wäsche aber erst nach 4 Stunden! Und wenn man kurz vor Ende des Programms hingeht und es stehen 6 Minuten auf dem Display, kanns sein, das sie nach 20 Minuten noch immer 2 Minuten anzeigt.

Es spielt keine Rolle, ob wenig, normal viel oder viel Wäsche in der Maschine ist. Waschpulver ist richtig dosiert. Wir haben hier hartes Wasser.

Hatte sowas schonmal jemand, oder soll ich einen Garantiefall draus machen?
Oder mache ich was falsch?

 

[MacFrog]

AEG- Nein den Spruch spar ich mir jetzt

Ich würd einen garantiefall draus machen , ich denke das ,wenn sie schon immer das problem hat , ihr ein Softwareupdate braucht.
Wenn das problem nach und nach entstanden ist ,kann es auch verkalkung der Heizstäbe etc sein (braucht länger zum Aufheizen etc ,als die Software denkt..)

 

[Zementguru]

Deine Waschmaschine ist nicht defekt-was du da als Minuten oder Stundenanzeige siehst ist keine Uhr.
Das ist eine Momentane Zeitanzeige ,eben keine Uhr!, die Steuerungselektronik deiner WA errechnet aus Programm und
Temperatur ein "Zeitfenster" ,diese angezeigte Zeit ist nur eine Anzeige für den wahrscheinlichen Programmablauf.
Innerhalb dieser Programme kann die Zeit während des Ablauf vor oder zurückspringen ,sich sozusagen Aktualisieren.
Wichtiger hinweis bei hartem Wasser-alle 6 Monate einen Maschinenentkalker benutzen(kein Reiniger zb.Calgon!)
Bei diesem Entkalken bitte 90° benutzen und keine Wäsche dazugeben!!
Gruß Techniker