Klempner / Durchlauferhitzer / Fehlermeldung / Rechnung nicht vollständig zahlen?

Heißt das jetzt, das Du beim Kundendienst anrufst und bestellst, oder bestellt Er den?
Durch den Kundendienst entstehen ja evtl auch Folgekosten. Und da würde ich schonmal aufpassen, das die zu Lasten des Klempners gehen.


Die Rechnung für den DLE und die Montagekosten würde ich erstmal nicht bezahlen. Läuft nicht/ nicht richtig, also gibt es auch keine Knete. Den Rest der Rechnung würde ich natürlich bezahlen.

Ob das auch rechtlich so in Ordnung ist weiß ich nicht, wäre aber meine Vorgehensweise. Die Nachbearbeitung die jetzt noch ansteht ist Ihm ja nunmal lästig, und wenn Du die Rechnung voll bezahlst fehlt Dir ja auch ein Druckmittel.

 

grundsätzlich die rechnung bezahlen.
er hat das neue gerät ja verbaut und grundsätzlich läuft das gerät .
zudem hat er die leitungen gespült.

zahlt man die rechung nicht , kann das schon ordentlich gerichtliche folgen hintersich ziehen .
dadurch das man es bezahlt hat bekommt man erst die garantieleistungen.
das alles setzt natürlich eine komplette rechung der montage vorraus,
die auch als nachweis gibt für derren leistung.

luft in der leitung, sollte die fehlermeldung den korekt sein, kann in deinem trinkwassernetz älteren baujahres
durch fehlinstallation entstehen, aber das ist eher selten,und bei korrekten spülung eigendlich ausgeschlossen.

was hast du den für leitungen in deinem haus/wohnung ? dieserlei fehlermeldungen können auch durch
grobe schwebepartiekel im wasser alter verzinkter rohre entstehen und hätten mit der handwerksleistung
ansich nichs zutun.

 

Den Kundendienst will er anrufen. Gemeldet hat sich der Kundendienst bisher bei mir noch nicht, es sind aber auch noch nicht sooo viele Tage vergangen.

Mauzii: Das Haus ist tatsächlich alt, Baujahr 1893. Die Rohre (Messing) sind irgendwann erneuert worden (wann, weiß ich nicht), aber einige Jahre (30??) dürften die jetzt auch schon auf dem Buckel haben. Der Klempner meinte, dass die Rohre an sich schon noch okay wären und nicht ausgewechselt werden müssen.
Der Erhitzer befindet sich übrigens im Souterrain, genauso wie der Hauseingang des Wassers. Da liegen ca. 7m dazwischen.

Können Schwebepartikel auch bei Messingrohren auftreten?

Und würde ich nicht, wenn ich die Rechnung vollständig (also auch den Erhitzer) bezahle, den Klempner aus der Verantwortung nehmen? Er könnte sich doch dann denken, dass er ja sein Geld erhalten hat und sich nicht mehr mit einem Problem stressen muss, mit dem er sich nicht so richtig auskennt.

Generell wäre doch die Frage, ob es am Erhitzer / Einbau oder an der Hausinstallation an sich liegt. Und wenn es an der Hausinstallation an sich liegt, wäre doch der Klempner mein Ansprechpartner und nicht der Kundendienst ?

Auf jeden Fall schonmal vielen Dank für eure ANtworten!

 

Update

Hallo,

hier ein kurzer Update zu meiner Fragestellung:

Zunächst einmal hatte ich - gemäß euren HInweisen (-: - den Klempner angerufen und ihm mitgeteilt, dass ich vor Rechnungszahlung begrüßen würde, dass der Kundendienst sich das Gerät anschaut. Der Klempner war da zum Glück sehr entspannt und meinte, dass er sich kümmert.
Ein paar Tage später hat sich der Kundendienst dann auch gemeldet und letzte Woche war der Siemens-Mitarbeiter da. Der hat das Gerät geprüft und festgestellt, dass alles bestens installiert ist.
Laut seiner Aussage müsste es an Druckschwankungen in unserem Wassersystem liegen. Er hat nämlich, während er die Funktionsweise überprüft hat, Leitungswasser laufen lassen. Zwischendurch änderte sich dann der Druck (weil vermtl. die MIeter aus dem Obergeschoss Wasser gezapft haben). Durch die Druckänderungen kämen dann wohl die Luftbläschen ins Wasser, die die Fehlermeldung verursachen. (???)

Diese Aussage habe ich dann unserem Klempner mitgeteilt. Der hat die Erklärung in Frage gestellt und will jetzt mal persönlich mit dem Siemens-Mitarbeiter Rücksprache halten.

Wenn ihr noch gute Ideen habt, freue ich mich über ANtworten...

Viele Grüße,

Claudia

 

Und wie lautet der Lösungsvorschlag des Siemens Mitarbeiter´s?

 

Einbau eines "Druckausgleichsventils" (falls das so heißt)