Keine Zirkulation !!! Pumpe Läuft... oder ???

Hallo,
habe heut einen Kunden gehabt bei dem das Warme Wasser nicht zirkuliert. Situation ist Folgende:
Warmwasserspeicher mit 2 Zirkulationskreisen (linke und rechte Haushälfte).
Habe festgestellt das beide Pumpen (also je eine pro Zirku) nicht laufen.

Also neue rein-schraubendreher auf die pumpe und ans Ohr-stecker rein-gehört-Läuft.

Jedoch trotzdem keine Zirkulation. Habe danach die schraube vorn an der Pumpe geöffnet und festgestellt das die Pumpen stehen.

Allerdings höre Ich, wie ja schon beschrieben das die Pumpen anlaufen wenn Ich den stecker einstecke.
Was kann das sein ??

Sind die Pumpen vielleicht zu klein (Wilo star Z20/1) ???
Kann Ich mir aber eigentlich nicht vorstellen da ja ein Zirkulationskreislauf eh da sein sollte !!!

 

Nur für den Fall das es jemanden interressiert...... Die Wilo star Z20/1 ist die einzige Zirkupumpe von Wilo die auffhört zu laufen wenn man die schraube vorn rausdreht !!!

Kann ja sein das dem ein oder anderen mal weiterhilft !!!