Geschirrspüler defekt - Fehlermeldung "H2O" - Hilfe!

Diskutiere Geschirrspüler defekt - Fehlermeldung "H2O" - Hilfe! im Hausgeräte Forum im Bereich Möbel und Maschinen; Unsere Vormieter haben uns eine Küche inkl eines schönen, leisen Geschirrspüler von Bauknecht ((GSU 102414 (854891001130 - 381426000018))...

  1. Mad

    Mad Neuer Benutzer

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    Unsere Vormieter haben uns eine Küche inkl eines schönen, leisen Geschirrspüler von Bauknecht ((GSU 102414 (854891001130 - 381426000018)) überlassen.
    Drei Wochen nach Einzug zeigte dieser jedoch leider die Fehlermeldung F6 E4 und wollte nicht mehr spülen.

    Nun also alles ausprobiert was in der Gebrauchsanweisung zu finden war und uns in den Sinn kam:
    Hahn und Wasserdruck überprüft und ob überhaupt Wasser bei der Maschine ankommt.
    Dann geschaut ob die Schläuche okay sind und ob der Aquastopp noch funktioniert. - Es scheint alles heile zu sein.
    Auch die Filter in der Maschine sind sauber. Haben sie trotzdem vorsichtshalber einmal rausgenommen und gesäubert
    Abpumpen tut die Maschien auch.

    Okay hilfts nichts. Techniker gerufen.
    Der braucht über eine Stunde und vermutet dann es würde am Magnetventil liegen. Gut. 150 Euro für die Diagnose bezahl.

    Dann selber ein Magnetventil gekauft und dieses ausgetauscht. Nun zeigt die Maschine die Fehlermeldung: "H2O"
    Hm.

    Laut Bedienungsanleitung ist der Wasserhahn ggf zu. - nein dem ist nicht so
    oder der Wasserdruck ist zu niedrig - auch das ist nicht der Fall
    Wasserzulaufschlauch könnte geknickt sein - auch das konnten wir nicht feststellen
    zulaufsieb könnte verstopft sein - am Wasserhahn ist alles gut.

    Und nun sind wir ratlos und möchten ungern noch mal 150 Euro für nichts bezahlen... zumal wir uns dann auch eine neue hätten kaufen können.

    Ist hier vielleicht irgendjemand der uns helfen kann? Bitte!
     
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  3. Maggy

    Maggy Erfahrener Benutzer

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  4. eli

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    H20 oder H:20?
    Bei H:xx ist es die Startvorwahl, Fehlercode H20 gibt es so nicht m.w
    aber i kenne auch net alles
     
  5. Maggy

    Maggy Erfahrener Benutzer

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    Der meint H zwei O = Wasser! Die Formel. Den Fehler code nennt er im Text. So verstehe ich das.....
     
  6. xeno

    xeno Erfahrener Benutzer

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    Ich bin mir recht sicher, dass eine Spülmaschine keinen Fehlercode "H2O" im Sinne von "Wasser" ausgibt... Aber möglich ist alles. Tippe eher auf das was @eli geschrieben hat.
     
  7. Maggy

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    Erklärung des Fehlercodes
    Fehlercode: F6/E4
    Gültig für: Geschirrspüler von: Bauknecht / Whirlpool / Ikea / Otto-Privileg

    Bedeutung des Fehlers:
    Die Anzeige (F... / E...) blinkt im Wechsel.
    Wenn das Gerät kein Display hat, blinkt die LED der "Abbrechen-LED" im entsprechendem Rythmus.

    Der Schwimmerschalter in der Bodenwanne des Gerätes hat ausgelöst (Aquastop aktiv).
    Wenn der Fehler nach einem Transport auftritt, könnte auch mit einer Sackkarre die Bodenwanne verformt worden sein wodurch ebenfalls der Schalter auslöst.
    Ansonsten: Leckage finden, beheben und das Wasser aus der Bodenwanne entfernen.
     
  8. Mad

    Mad Neuer Benutzer

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    Vielen Dank für die bisherigen Antworten!

    Bzgl. der ersten F6 E4 Fehlermeldung:
    Ein Transport fand nicht statt. Verformt ist eigentlich nichts.
    Der Techniker schaute als erstes ob Wasser in der Bodenwanne sei. Da war aber keins. Ein Leck konnten wir also nicht ausmachen.
    Allerdings finde ich die Bodenwanne verdächtig schmutzig Denke mal, dass ist nicht normal (siehe Foto). Alles andere ist total sauber gewesen... vielleicht war da schon mal ein Fehler der aber damals behoben wurde. Der Geschirrspüler ist allerdings noch nicht so alt. Er wurde 2014 in der 26. Kalenderwoche hergestellt. Wir wissen aber nicht wann er gekauft wurde.

    Bzgl. der zweiten Fehlermeldung H2O:
    Ich denke die H2O Anzeige steht für Wasser. Zumal ein kleiner Wasserhahn noch zusätzlich abgebildet ist. Siehe Bild 2.
    Laut Bedienungsanleitung können H2O sowie F6 für den gleichen Fehler stehen: docs.whirlpool.eu/_doc/501940000805DE.pdf
    Die von Bauknecht vorgeschlagenen Ursachen liegen jedoch nicht vor... Ich verstehe diese Maschine einfach nicht.
    Hat ggf. trotzdem noch jemand eine Idee?

    Vielen Dank für euren Einsatz!
     

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  9. Maggy

    Maggy Erfahrener Benutzer

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    Ach ZWEI Fehler? Äh, Wasserhahn offen??

    Geh doch mal auf www.teamhack.de die wissen evtl.was es ist.
     
  10. Mad

    Mad Neuer Benutzer

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    Ne. Die erste Fehlermeldung wird nachdem wir das Magnetventil eingebaut hatten nicht mehr angezeigt.
    Jetzt blickt nur noch die Meldung "H2O" vom Foto.

    Ja, wie im Eingangstext bereits geschrieben ist der Wasserhahn offen und hat auch genug Druck auf der Leitung ;)

    Danke, für den Tipp. Ich versuche es gleich mal noch zusätzlich in dem anderen Forum.
     
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  12. #10 Donny1957, 11.01.2018
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    Moin, hatte gerade auch die Fehlermeldung h:20. Bei mir hat meine Putzfrau beim reinigen der Front die Zeitvorwahl eingestellt. Löschen der Zeitvorwahl und alles ist gut.
     
  13. #11 Julia123t, 28.01.2018
    Julia123t

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    Hey.
    Also wir haben das gleiche Problem wie ihr und auch schon alles möglich ausprobiert. Haben jetzt mal die Seitenwand abgeschraubt. Ist leicht dreckig. Kann es vielleicht daran liegen? Wasser läuft durch, das kann man sehen. Außerdem steht in diesem Plastikbehälter viel Wasser. Ist das normal?
    Vielen Dank für eure Hilfe.
     

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