Elektrischer Außenrolladen tut's nicht mehr

Hallo,
Gestern beim runterfahren meines elektr. Außenrollos ist es leider passiert, dass das Rollo auf einem Blumentopf aufgesetzt hat und wahrscheinlich versucht hat fleißig weiter zu fahren. Plötzlich hat nichts mehr funktioniert. es lässt sich weder hoch noch runter fahren. Ich habe mal gemessen ob noch ein Strom fließt wenn ich einschalte dies ist der Fall es werden ca 145 Watt gezogen. Jedoch gibt es nur noch ein ganz leises summ Geräusch vom Motor. ich habe mich im Internet belesen und es könnte eventuell der kondensator des Motors sein. Habt ihr eventuell noch Anregung für mich was es sein könnte?. Mein zweites Problem ist, dass ich die außenverkleidung des außenrollos bzw die Abdeckung nicht abnehmen kann. Ich habe schon einige nieten aufgebohrt, aber wenn ich jetzt an dieser Abdeckung ziehe habe ich das Gefühl dass sie irgendwo noch fest ist.
Für Hilfe wäre ich sehr dankbar. Vielleicht könnt ihr ja auch der @Kaffeetrinker sich mal melden. Wie ich gesehen habe hat er schon sehr viele Beiträge beantwortet.
Grüße vom Meistermaler.

 

Hallo,
Es ist nur ein ganz leises Summen zu hören, wenn ich den Schalter betätige. Die Welle fährt aber nicht mehr an. Es werden ca. 140 Watt gezogen, wenn ich schalte.
Oben sind keine weiteren Nieten mehr frei zugänglich. Fotos von oben füge ich bei.
Leider kommt man von Innen nicht an die Welle oder an die Schrauben, da das Rollo unten ist.
Kann es sein, dass die äußere Abdeckung in das Blech geschoben ist, was an der Hauswand silikoniert ist? Ich habe versucht daran zu ziehen, aber es bewegt sich nichts.
Gibts dafür eventuell eine (De)Montageanleitung oder so etwas vom Hersteller?
Wie müsste man hier vorgehen bei einer Reparatur? Kann man es mit vertretbarem Aufwand überhaupt selbst reparieren?

 

also der Behang lässt sich nur wenige Millimeter hochschieben. Ein Foto habe ich gemacht und füge ich bei, es ist aber nicht viel darauf zu sehen. Das Silikon habe ich gestern nicht mehr geschafft zu entfernen. irgendeine Idee, was der Fehler sein könnte? Schließlich summt der Motor ja noch. Und wie bekomme ich den restlichen behang von der Welle abgespült wenn ich den Deckel aufbekommen haben sollte. vorne im Blech links waren übrigens zwei plastikstöpsel drin. Ist das eventuell eine Öffnung für die endlageneinstellung?